सर्दियों का नया शेड्यूल, खराब मौसम... इंडिगो संकट पर कंपनी का DGCA को जवाब

IndiGo Flight Cancellation LIVE: सर्दियों का नया शेड्यूल, खराब मौसम, बढ़ता हवाई यातायात... इंडिगो ने इतनी बड़ी गड़बड़ी पर DGCA को दिए जवाब में क्‍या कुछ कहा?

इंडिगो फ्लाइट रद्द संकट: इंडिगो ने बड़ी संख्‍या में फ्लाइट कैंसल होने के विवाद पर डीजीसीए को अपना जवाब दे दिया है। DGCA को भेजे गए जवाब से साफ है कि एयरलाइन अभी भी पूरे मामले की जड़ तक पहुंचने के लिए अतिरिक्त समय मांग रही है. आज शाम 6:01 बजे CEO और COO के हस्ताक्षर के साथ भेजे गए पत्र में इंडिगो ने सबसे पहले यात्रियों को हुई दिक्कत पर खेद जताया. एयरलाइन का कहना है कि समस्याओं का एक साथ होना ही पूरे नेटवर्क को बिगाड़ गया. छोटे-छोटे तकनीकी मुद्दे, सर्दियों का नया शेड्यूल, खराब मौसम, बढ़ता हवाई यातायात और नए FDTL Phase-II नियमों का लागू होना—इन सभी कारणों ने क्रू की उपलब्धता को अचानक प्रभावित कर दिया.
इंडिगो का कहना है कि इतने बड़े स्तर पर हुई गड़बड़ी का पूरा कारण तुरंत बताना संभव नहीं है. DGCA के नियम भी एयरलाइन को 15 दिन का समय देते हैं, इसलिए वे विस्तृत Root Cause Analysis के लिए अतिरिक्त समय चाहते हैं. 5 दिसंबर को एयरलाइन ने कई उड़ानें रद्द करके “नेटवर्क रीबूट” किया ताकि फंसे यात्रियों को राहत मिले, एयरपोर्ट की भीड़ कम हो और क्रू तथा विमान को सही लोकेशन पर भेजा जा सके. कंपनी का दावा है कि 6 दिसंबर से स्थिति सामान्य होने लगी और यात्रियों को लगातार जानकारी, भोजन-कपड़ों की सुविधा, होटल और कैब जैसी मदद दी गई. DGCA अब इंडिगो के जवाब की जांच कर रहा है और नियमों के मुताबिक आगे कार्रवाई करेगा.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो की गलती पर जांच के लिए बनी 5 सदस्‍यीय कमेट, DGCA संयुक्‍त महानिदेशक करेंगे नेतृत्‍व

IndiGo Flight Cancellation LIVE: DGCA ने इंडिगो की निर्धारित उड़ानों में हुई भारी बाधा की जांच के लिए 4 सदस्यीय समिति का गठन किया है. यह समिति बाधा के कारणों की व्यापक समीक्षा करेगी. इसका मुख्य कार्य उन परिस्थितियों का मूल्यांकन करना है जिनके कारण इतनी बड़ी समस्या उत्पन्न हुई. समिति का नेतृत्व संयुक्त महानिदेशक संजय के. ब्रम्हाणे करेंगे. इसमें उप महानिदेशक अमित गुप्ता, वरिष्ठ उड़ान संचालन निरीक्षक कैप्टन कपिल मंग्लिक और उड़ान संचालन निरीक्षक कैप्टन लोकेश रामपाल शामिल हैं. यह कदम हवाई सेवाओं में जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: आज मंत्री जी ने इंडिगो पर मिसाला कायम करने वाले एक्‍शन की कही बात, कल डीजीसीए ने एयरलाइंस के सीईओ को किया तलब

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो संकट पर नियामक कार्रवाई तेज हो गई है. सूत्रों के मुताबिक डीजीसीए ने इंडिगो के सीईओ को कल फिर तलब किया है और ऑपरेशनल गड़बड़ियों पर विस्तृत जवाब मांगा जाएगा. बीते दिनों बड़े पैमाने पर उड़ान रद्द होने के बाद जांच को और सख्त किया गया है. वहीं नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू आज लोकसभा में बयान देते हुए साफ कर दिया कि इंडिगो पर ऐसा एक्‍शन लिया जाएगा जो एविएशन सेक्‍टर के लिए मिसाल बनेगा.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: 'वर्दी का रंग नहीं मायने रखता', एयर इंडिया CEO ने क्रू की तारीफ कर इंडस्ट्री को दिया एकता का संदेश

IndiGo Flight Cancellation LIVE: एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने अपने क्रू सदस्यों के लिए एक आंतरिक मेमो जारी किया है. उन्होंने पिछले कुछ दिनों में किए गए उनके असाधारण प्रयासों की सराहना की है. विल्सन ने कहा कि यह समय आप में से कई लोगों के लिए बेहद व्यस्त रहा है. उन्होंने यात्रियों और सहयोगियों को समर्थन देने के लिए गहरा आभार व्यक्त किया है. सीईओ ने कहा कि इस चुनौतीपूर्ण समय में सहायता और सहानुभूति देना वास्तविक अंतर पैदा करता है. उन्होंने उन कहानियों का जिक्र किया जहां एयर इंडिया के कर्मचारियों ने बढ़-चढ़कर सहयोग किया. उन्होंने क्रू से ऐसा करना जारी रखने का आग्रह किया. विल्सन ने क्रू से प्रतिद्वंद्वी एयरलाइंस के कर्मचारियों के प्रति भी सहानुभूति दिखाने को कहा. उन्होंने कहा कि वर्दी का रंग कोई भी हो हम सभी मानव हैं. हमारा लक्ष्य यात्रियों को सुरक्षित रूप से गंतव्य तक पहुंचाना है. उन्होंने जहां संभव हो, वहां मदद का हाथ बढ़ाने का संदेश दिया.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: 9,500 होटल कमरे और 10,000 से अधिक कैब बुकिंग.. इंडिगो ने फ्लाइट कैंसल होने से फंसे यात्रियों पर दिया अपडेट

IndiGo Flight Cancellation LIVE: ग्राहकों की सहायता के लिए एयरलाइन ने कई प्रक्रियाओं को तेज किया है. 827 करोड़ रुपये का रिफंड जारी किया जा चुका है और बाकी मामलों पर काम चल रहा है. 1–7 दिसंबर के बीच फंसे यात्रियों के लिए 9,500 होटल कमरे और 10,000 से अधिक कैब/बसें उपलब्ध कराई गईं. 4,500 से ज्यादा बैग लौटाए जा चुके हैं और बाकी अगले 36 घंटों में दिए जाएंगे।

IndiGo Flight Cancellation LIVE: आज 90 प्रतिशत फ्लाइट ऑन-टाइम, इंडिगो का दावा

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो ने दावा किया है कि उसका संचालन अब तेजी से सामान्य स्थिति की ओर लौट रहा है और इसका सबसे बड़ा संकेत आज दर्ज हुई 90% ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) है, जो कल तक केवल लगभग 75% थी. एयरलाइन के अनुसार यह सुधार नेटवर्क के पूरी तरह बहाल होने और उड़ानों की बेहतर योजना के चलते संभव हुआ. कंपनी का कहना है कि आज की अनुसूची में जिन उड़ानों को रद्द किया जाना था उन्हें कल ही रद्द कर दिया गया था ताकि यात्रियों को पहले से जानकारी मिल सके. ग्राहकों की सहायता के लिए एयरलाइन ने कई प्रक्रियाओं को तेज किया है. 827 करोड़ रुपये का रिफंड जारी किया जा चुका है और बाकी मामलों पर काम चल रहा है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो आज 1,802 उड़ाने करेगी संचालित, 137 गंतव्यों पर जाएंगी उड़ानें

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो आज 1,802 उड़ानें संचालित करने की योजना में है. एयरलाइन 138 में से 137 गंतव्यों पर सेवाएं दे रही है. हालांकि परिचालन सामान्य करने की कोशिशों के बीच आज भी 500 उड़ानें रद्द की गई हैं. एयरलाइन का कहना है कि यात्रियों की असुविधा कम करने के लिए ग्राउंड और टेक्निकल टीम लगातार काम कर रही हैं.

इंडिगो ने खूब रुलाया: 1 से 7 दिसंबर तक 5,86,705 रद्द, ₹569.65 करोड़ की रकम रिफंड

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो ने लगातार उड़ान रद्द होने की स्थिति पर नया अपडेट जारी किया है. एयरलाइन के अनुसार 1 से 7 दिसंबर के बीच कुल 5,86,705 पीएनआर रद्द हुए और यात्रियों को ₹569.65 करोड़ की रकम वापस कर दी गई. वहीं 21 नवंबर से 7 दिसंबर की अवधि में 9,55,591 पीएनआर कैंसिल हुए, जिनके लिए ₹827 करोड़ का रिफंड प्रोसेस किया गया है. लगेज संकट को लेकर कंपनी ने बताया कि कुल 9,000 बैग में से 4,500 बैग यात्रियों को वापस सौंप दिए गए हैं. बाकी 4,500 बैग अगले 36 घंटों में पहुंचाने का लक्ष्य रखा गया है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: मेरे बगल में बैठे लोग रो रहे थे, इंडिगो वाले हंस रहे थे- पीड़ित यात्री

IndiGo Flight Cancellation LIVE: पैसेंजर प्रिंस कहते हैं, ‘उन्होंने मेरी तीसरी फ़्लाइट कैंसिल कर दी. मुझे पहले लखनऊ से बैंगलोर जाना था, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि फ़्लाइट कैंसिल हो गई है. मुझे सोमवार को बुक करना चाहिए. इसलिए मैंने सोमवार को बुक किया और उनके इंस्ट्रक्शन्स फॉलो किए. उन्होंने कहा कि मुझे सोमवार को फ़्लाइट मिलेगी और दिल्ली जाने के लिए भी कहा. मैं अभी दिल्ली पहुंचा हूं. आज सुबह, वे कह रहे हैं कि मेरी वापसी की फ़्लाइट कैंसिल हो गई है. वे फ़ोन नहीं उठा रहे हैं, ठीक से जवाब नहीं दे रहे हैं, या हमें किसी भी चीज के बारे में सही जानकारी नहीं दे रहे हैं… कोई सपोर्ट नहीं है. वे लखनऊ एयरपोर्ट पर हंस रहे थे. वे इसे सीरियसली नहीं ले रहे थे. मेरे बगल में बैठे लोग रो रहे थे, फिर भी वे हंस रहे थे और मज़ाक कर रहे थे…”

IndiGo Flight Cancellation LIVE: फ्लाइट कैंसिल होने और देरी के बीच इंडिगो के यात्रियों का सामान पड़ा है

IndiGo Flight Cancellation LIVE: नई दिल्ली में इंडिगो की फ्लाइट में रुकावट के कारण इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर यात्रियों का सामान जमा हो गया. इंडिगो को आज शाम 6 बजे तक समय दिया गया है- ये देखिए

IndiGo Flight Cancellation LIVE: पिछले सात दिनों में यात्रियों को हुई भारी असुविधा के लिए मैं व्यक्तिगत रूप से क्षमा प्रार्थी हूं- नागरिक उड्डयन मंत्री

IndiGo Flight Cancellation LIVE:  राज्यसभा में इंडिगो संकट पर बोलते हुए नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू किंजलुरु ने साफ कहा कि रेगुलेटर ने जो कदम उठाए, वे यात्रियों की सुविधा और सबसे ऊपर उनकी सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उठाए गए. उन्होंने सदन में खेद जताते हुए कहा, ‘पिछले सात दिनों में यात्रियों को हुई भारी असुविधा के लिए मैं व्यक्तिगत रूप से क्षमा प्रार्थी हूं.’ मंत्री ने बताया कि अब तक करीब 5 लाख PNR कैंसिल हो चुके हैं और सरकार खुद इसकी लगातार मॉनिटरिंग कर रही है. उन्होंने आश्वासन दिया कि सिविल एविएशन रेगुलेशन (CAR) में जल्द ही संशोधन किए जाएंगे, जिसमें इस संकट से उपजी समस्याओं का भी पूरा ध्यान रखा जाएगा ताकि भविष्य में यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा से कभी समझौता न हो.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो पर बंगाल की मुख्यमंत्री ममता बनर्जी का आया बयान

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो की वजह से लोग परेशान हैं, अगर वहां पायलट पर ज़्यादा दबाव है, तो उन्हें दूसरे तरीकों के बारे में सोचना चाहिए. मुझे दुख हो रहा है कि बिना किसी प्लानिंग के ज़्यादातर फ्लाइट बंद कर दी गईं. अब किराया ज़्यादा है, 3000 के बजाय वे 50,000 चार्ज कर रहे हैं. यह एक बड़ी मुसीबत है, भारत सरकार को कुछ प्लान करना चाहिए था.

इंडिगो फ्लाइट स्टेटस टुडे LIVE: मुंबई एयरपोर्ट पर 32 फ्लाइट्स कैंसिल

IndiGo Flight Cancellation LIVE: ऑफिशियल अपडेट के अनुसार, सोमवार को मुंबई एयरपोर्ट पर 32 फ्लाइट्स कैंसिल हैं. इनमें से 22 डिपार्चर फ्लाइट्स हैं और 10 अराइवल फ्लाइट्स हैं.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: आज केवल बेंगलुरु एयरपोर्ट से इंडिगो की 127 फ्लाइट्स कैंसिल

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो ने सोमवार को बेंगलुरु एयरपोर्ट से 127 फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं. सोर्स ने बताया कि इंडिगो ने बेंगलुरु एयरपोर्ट से 127 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी हैं, जिनमें 65 आने वाली और 62 जाने वाली फ्लाइट्स शामिल हैं. एक और डेवलपमेंट में एविएशन सेफ्टी रेगुलेटर DGCA ने रविवार देर शाम एक ऑर्डर में इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स और चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर और अकाउंटेबल मैनेजर इसिड्रो पोर्केरास को एयरलाइन के ऑपरेशन्स में चल रही रुकावटों पर अपने शो कॉज नोटिस का जवाब देने के लिए सोमवार शाम 6 बजे तक का समय बढ़ा दिया है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो संकट पर दिल्ली हाईकोर्ट में जनहित याचिका दायर, 10 दिसंबर को होगी सुनवाई

IndiGo Flight LIVE Status:  इंडिगो की हजारों उड़ानें रद्द होने से उपजे देशभर में मचे हाहाकार के बीच ये मामला अब दिल्ली हाईकोर्ट भी पहुंच गया है. एक जनहित याचिका दायर कर केंद्र सरकार, नागरिक उड्डयन मंत्रालय और इंडिगो एयरलाइंस को निर्देश देने की मांग की गई है कि संकट से प्रभावित लाखों यात्रियों को तत्काल सहायता, पूरा रिफंड और उचित मुआवजा प्रदान किया जाए. याचिका में कहा गया है कि यात्रियों को हुई भारी असुविधा, आर्थिक नुकसान और मानसिक परेशानी के लिए जिम्मेदार पक्षों पर सख्त कार्रवाई हो. दिल्ली हाईकोर्ट ने याचिका स्वीकार कर ली है और इस पर 10 दिसंबर को सुनवाई होगी. याचिकाकर्ता ने यह भी मांग की है कि भविष्य में ऐसी स्थिति न बने, इसके लिए स्थायी दिशानिर्देश जारी किए जाएं.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो पर हम सुनवाई कर सकते- सुप्रीम कोर्ट

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिलेशन संकट पर आज सुप्रीम कोर्ट ने किसी वकील की अर्जेंट मेंशनिंग सुनने से साफ इंकार कर दिया. चीफ जस्टिस की बेंच ने टिप्पणी की, ‘हम एयरलाइन तो चला नहीं सकते.’ कोर्ट ने कहा कि भारत सरकार ने इस मामले का पहले से ही संज्ञान ले लिया है और समय पर उचित कार्रवाई भी की जा रही है. इसलिए कोर्ट इस पर अलग से हस्तक्षेप करने की जरूरत नहीं समझता. इंडिगो संकट सातवें दिन भी जारी है, लेकिन सुप्रीम कोर्ट ने साफ कर दिया कि कार्यपालिका अपना काम कर रही है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: शाम 6 बजे तक का डेडलाइन, फिर एक-एक दोषियों का नाम आएगा सामने

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिलेशन का संकट लगातार सातवें दिन भी जारी है. आज शाम 6 बजे तक कंपनी के लिए यह दिन बेहद अहम होने वाला है. नागरिक उड्डयन मंत्रालय द्वारा जारी शो-कॉज नोटिस का जवाब इंडिगो के सीईओ को शाम 6 बजे तक देना है, साथ ही मैनेजमेंट को यह भी बताना है कि इस पूरे हाहाकार के लिए आखिर जिम्मेदार कौन था. रिफंड प्रोसेसिंग और फंसे हुए सामान को यात्रियों तक पहुंचाने की डेडलाइन भी आज शाम खत्म हो रही है, जिसकी रिपोर्ट मंत्रालय को सबमिट की जाएगी. सूत्रों के मुताबिक अगर कोई भी जवाब संतोषजनक नहीं मिला तो कड़ी कार्रवाई तय है. इसी बीच इंडिगो अपने ऑपरेशन को पूरी तरह दुरुस्त करने की कोशिश में जुटी है और दावा कर रही है कि कल से स्थिति सामान्य हो जाएगी.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: हैदराबाद एयरपोर्ट को 3 फ्लाइट्स को बम से उड़ाने की धमकी, सभी यात्री सुरक्षित

IndiGo Flight Cancellation LIVE: हैदराबाद के राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर आज एक साथ तीन विमानों को बम की धमकी मिली. ईमेल से आई इस धमकी में कन्नूर-हैदराबाद इंडिगो फ्लाइट 6E7178, फ्रैंकफर्ट-हैदराबाद लुफ्थांसा LH-752 और लंदन-हैदराबाद ब्रिटिश एयरवेज की फ्लाइट को टारगेट किया गया था. तीनों विमान सुरक्षित लैंड कर गए, लेकिन तुरंत आइसोलेशन बे में ले जाया गया. सभी यात्रियों को फौरन बाहर निकालकर पहले आइसोलेशन एरिया और फिर सुरक्षित स्थान पर शिफ्ट किया गया. बम स्क्वॉड, CISF, डॉग स्क्वॉड और सुरक्षा एजेंसियों ने घंटों तक विमानों की गहन तलाशी ली, लेकिन अभी तक कोई संदिग्ध वस्तु नहीं मिली है. एयरपोर्ट पर हाई अलर्ट घोषित कर दिया गया है.

IndiGo Flight Cancellation LIVE: आज कहां से कहां तक की सी फ्लाइट्स कैंसिल हैं

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो संकट का आज भी जारी है. आज यानी कि सोमवार को भी 200 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द हो चुकी हैं. इंडिगो की ओर बताया गया है कि कब तक सुचारु रूप से ऑपरेशन शुरु हो जाएगा. आज कहां से कहां तक की सी फ्लाइट्स कैंसिल हैं, डेट और तारीख के साथ यहां दिया गया है. इंडिगो की पूरी लिस्ट यहां देखें

IndiGo Flight Cancellation LIVE: आज भी इंडिगो ने प्लांड कैंसिलेशन जारी रखा, 200 से ज्यादा फ्लाइट रहेंगी कैंसिल

IndiGo Flight Cancellation LIVE: इंडिगो का संकट छठे दिन भी जारी है. कंपनी ने आज भी 200 से ज्यादा उड़ानें रद्द करने की घोषणा की है, लेकिन इस बार ये सभी प्लांड कैंसिलेशन हैं. इंडिगो के प्रवक्ता ने साफ कहा, ‘हमने जानबूझकर इन फ्लाइट्स को पहले से कैंसिल किया है ताकि आगे अनियोजित रद्दीकरण न हों. सभी प्रभावित यात्रियों को 48-72 घंटे पहले ही एसएमएस, ईमेल और ऐप नोटिफिकेशन भेज दिए गए थे.’ कल की तुलना में आज कैंसिलेशन की संख्या आधी रहने की उम्मीद है. कंपनी का दावा है कि 95% नेटवर्क अब स्थिर हो चुका है. कल से स्थिति पूरी तरह सामान्य हो जाएगी. यात्रियों में अब गुस्सा कम, थकान ज्यादा नजर आ रही है.

December 08, 2025, 08:08 IST