आखिर एयरपोर्ट पर क्यों तैनात हो गया रेलवे? सफेद ड्रेस में क्या कर रहे थे अफसर

IndiGo Crisis:  सरदार वल्लभभाई पटेल अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट के टर्मिनल-2 में आज एक अनोखा नजारा दिखा. इंडिगो के रिफंड काउंटर के ठीक बगल में भारतीय रेलवे का पूरा हेल्पडेस्क लगा हुआ है. सफेद शर्ट-पैंट में IRCTC के अफसर लैपटॉप और प्रिंटर के साथ बैठे हैं. बोर्ड पर बड़े-बड़े अक्षरों में लिखा है- ‘पश्चिम रेलवे आपका स्वागत करता है.’ ये कोई सामान्य दिन नहीं है. इंडिगो के लगातार पांचवें दिन के संकट में आज भी सैकड़ों यात्री फंसे हुए हैं. जिनका प्लान दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु या हैदराबाद जाने का था, वो घंटों से एयरपोर्ट पर बैठे हैं. लेकिन अब उनके चेहरे पर थोड़ी राहत है, क्योंकि रेलवे ने मैदान में छलांग लगा दी है.

IRCTC के सीनियर अधिकारी ने बताया, ‘हमने इंडिगो काउंटर के बिल्कुल पास अपना डेस्क इसलिए लगाया है ताकि जिस यात्री का विमान कैंसल हुआ हो, वो दो कदम चलकर हमारे पास आ जाए. हम तत्काल टिकट बुक कर रहे हैं, चाहे तत्काल कोटा हो या स्पेशल ट्रेन. आज शाम तक अहमदाबाद से दिल्ली के लिए दो स्पेशल ट्रेन चलाई जा रही हैं. एक स्वर्ण जयंती एक्सप्रेस स्पेशल और दूसरी अहमदाबाद-नई दिल्ली स्पेशल. दोनों में सीटें उपलब्ध हैं.’

पश्चिम रेलवे के अधिकारियों का कहना है कि ये पहली बार है जब किसी एयरपोर्ट के अंदर रेलवे का इतना बड़ा हेल्पडेस्क लगाया गया हो. ‘यात्रियों को लगा कि सरकार ने उन्हें अकेला नहीं छोड़ा. हम यही मैसेज देना चाहते थे.’ इंडिगो संकट के बीच रेलवे का ये कदम लाखों यात्रियों के लिए संजीवनी साबित हो रहा है. एयरपोर्ट पर आज सबसे ज्यादा बोला जाने वाला वाक्य यही था – ‘चलो, कम से कम ट्रेन तो है!’. आईजीआई एयरपोर्ट पर तैनात आईआरसीटीसी के अधिकारियों ने बताया कि आज भी दिल्ली जाने के लिए दो स्पेशल ट्रेन चलाया जा रहा है. इससे दिल्ली-NCR के आसपास के राज्यों हरियाणा, पंजाब, राजस्थान जाने वाले यात्रियों को तत्काल एक विकल्प मिल जाएगा.

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